Beste bezoeker, klant,

Op welke wijze gaan wij om met uw gegevens?
Vanaf 25 mei 2018 zijn wij verplicht u daarover te informeren en dat doen we graag. Mocht u ondanks onze uitleg nog vragen hebben, schroom dan niet en neem contact met ons op.

IP-adres en e-mailadres
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch uw IP-adres maar niet uw e-mailadres. Indien u berichten achterlaat op onze website, dan bewaren we uw e-mailadres. Ook als u ons een e-mailadres doorgeeft, bewaren we dat. We houden bij en bewaren de informatie m.b.t. welke pagina’s je hebt bezocht binnen onze websites.

Bestellingen en gegevens verwerking
Voor het verwerken van uw bestelling hebben we te allen tijde de volgende gegevens nodig die we dan ook gebruiken en verwerken:

  • uw naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • factuuradres
  • betalingsgegevens

Indien we een bestelling verzorgen in binnen- en buitenland hebben we uiteraard ook het bezorgadres nodig met de naam van de ontvanger.

Bij het bestellen van een product van op onze websites verwerken wij dus de volgende gegevens:

  • de naam
  • adres
  • woonplaats
  • telefoonnummer
  • e-mailadres van de besteller
  • betalingsgegevens van de bestelling
  • de naam, adres, woonplaats, (evt.) telefoonnummer van de ontvanger
  • inloggegevens als u een eigen account hebt aangemaakt
  • IP-adres

Vanuit de wet zijn wij verplicht u te allen tijde de mogelijkheid te geven om uw gegevens in te zien. We kunnen op uw verzoek zaken aanpassen, echter zijn wij daarbij wel gehouden aan het feit dat wij belangrijke gegevens moeten aanhouden voor o.a. de belastingdienst, we volgen hierbij de wettelijke voorschriften en de bewaartermijn. Na deze bewaartermijn kunnen we altijd de gegevens aanpassen en/of verwijderen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren uw gegevens die betrekking hebben op een bestelling mimimaal 7 jaar. Dit is een verplichting van overheidswege.

Wie maakt nog meer gebruik van de gegevens?
Onze uitgeverij maakt gebruik van (externe) specialisten. Hierbij moet u denken aan: softwareleveranciers, betalingsverwerkers, vervoerders. Deze partijen kunnen toegang krijgen tot alleen die gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling:

  • De leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid
  • Ons financiële softwarepakket
  • Ons CRM pakket
  • Vervoerders
  • Verwerkers van bestellingen

Bovenstaande bedrijven en partijen werken volgens de AVG-verplichtingen.

Gebruiken wij ook cookies?
Ja op onze sites gebruiken we cookies. De informatie vanuit een ‘cookie’ geeft informatie over de bezochte internetsite en daarmee krijgen we inzicht in uw bezoek voor en m.b.t.:

  • het registreren van uw voorkeuren
  • het registeren van activiteiten op de site
  • het verbeteren van onze service naar de bezoekers

Overdragen van Informatie
Voor het overdragen van specifieke informatie en/of kritische informatie maken wij gebruik van een specifieke beveiligde omgeving (server). Binnen die omgeving werken we met diverse veiligheidsprotocollen die we ook door derden laten testen.

Binnen onze organisatie is de uitgever verantwoordelijk voor de gegevensbescherming. Indien u meer informatie zou willen ontvangen kunt u altijd een mail sturen naar info@deblauwetijger.com

Database
U bent bij ons ingeschreven omdat u dat ooit hebt aangegeven. Op basis van die informatie berichten we u. Mocht u in de nabije toekomst geen berichten meer willen ontvangen dan kunt u contact met ons opnemen, of u uiteraard direct uitschrijven via info@deblauwetijger.com of de link onderaan de emails.

Uw informatie
Mochten wij vanuit onze bedrijfsvoering en of ontwikkelingen die we nu nog niet hebben voorzien binnen deze uitleg uw informatie anders gaan en of moeten gaan gebruiken dan zullen we u te allen tijde direct informeren. Pas na een bericht en een wijziging van ons reglement kunnen we uw gegevens gebruiken. We doen dit zodat u altijd e.e.a. kunt weigeren.

Uw gegevens
Wij kunnen altijd op verzoek laten zien welke gegevens wij van onze bezoekers bewaren. Wilt u daar meer over weten, of u zou graag willen dat we uw gegevens wijzigen en/of aanpassen, neem gerust contact op via info@deblauwetijger.com en dan reageren we op uw verzoek binnen een tot enkele dagen (vakantieperiodes uitgezonderd).

We doen ons best!
We proberen zo goed als mogelijk met uw gegevens om te gaan en zo open mogelijk te zijn over hoe wij dat doen. Mocht u hier toch verbeterpunten zien dan vernemen we dat heel graag. Stuur die graag in via info@deblauwetijger.com. Het kan zijn dat we dan nog even contact met u opnemen.

*NB!
Wij schrijven liever handmatig adressen uit de nieuwsbrief dan automatisch, om de volgende reden: vaak worden nieuwsbrieven van een oud emailadres doorgestuurd naar een nieuwe en verwijdert de mailserver alleen het nieuwe adres maar niet het oude. Wij controleren bij handmatige uitschrijving echter altijd of er nog meer adressen op uw naam staan en verwijderen die ook. Desondanks gaat dat heel soms mis en ontvangt u daarna nog een nieuwsbrief. Stuurt u dan zeker nog een mail en wij helpen u graag om uw adres(sen) geheel te verwijderen.